“現(xiàn)在有廣告公司策劃‘小訂過萬’,發(fā)布會前幾個月就策劃好了。一是讓消費者感覺新車是爆款,二是哄領(lǐng)導開心?!苯眨称嚥┲髦敝钙囆袠I(yè)營銷出現(xiàn)的新現(xiàn)象,也引發(fā)車圈對新車“小訂數(shù)據(jù)水分”爭議。
“小訂”指的是新車預售或上市后的意向訂單,通常僅需支付99元至5000元的小額意向訂金,且這筆小額意向訂金可以在限定時間內(nèi)退回。因此,在新能源汽車競爭愈發(fā)激烈之際,不少車企追求新車“上市即爆款”、打造明星車型等營銷策略,從直觀數(shù)據(jù)的角度,“小訂”數(shù)據(jù)是操控空間大且成本低,是這類車企花式營銷擅長的方式之一。
在市場競爭加劇的同時,“小訂數(shù)據(jù)軍備競賽”也在業(yè)內(nèi)上演。曾經(jīng)在小鵬汽車和阿維塔科技擔任副總裁的李鵬程在社交平臺暗諷道:“據(jù)不完全統(tǒng)計,年初至今,中國乘用車小訂已經(jīng)突破了5000萬輛,其中80%都是在新車發(fā)售72小時內(nèi)完成的?!?/p>
當然上述數(shù)據(jù)明顯被夸大。根據(jù)記者不完全統(tǒng)計,近6個月來,13款新車型預售或上市“小訂”數(shù)量已經(jīng)近90萬輛,其中,來自小米汽車和鴻蒙智行“五界”的“小訂”數(shù)量超73萬輛,占統(tǒng)計數(shù)據(jù)超八成。其中,小米YU7上市1小時可退大定數(shù)量創(chuàng)下行業(yè)歷史紀錄。據(jù)小米汽車官方消息,開售18小時,小米YU7鎖單量突破了24萬輛。小米YU7后,“小訂”數(shù)據(jù)成為了新車預售或上市競賽指標之一。
小鵬汽車CEO何小鵬在全新P7上市的時候被問及訂單數(shù)量時曾提到,雖然新車小訂也超萬輛,但跟小米YU7相比差距比較大,就沒有特別強調(diào)。
對比小米YU7,多家車企新車“小訂”數(shù)量雖然無法超越小米YU7的28.9萬輛,但是營銷點另辟蹊徑,聚焦“小訂”時間,比如:僅耗時幾分幾秒,小訂即破萬輛。一時間,新車宣傳海報中,頻頻出現(xiàn)“小訂”數(shù)據(jù)、“小訂”時間再創(chuàng)佳績。市面上超過15款新車型預售或上市72小時,就能實現(xiàn)“小訂”超萬輛。
比如:全新問界M7宣稱預售24小時,小訂超15萬輛;問界M8預售41天,小訂超15萬輛;尚界H5預售16天,小訂超8萬輛;智己LS6預售2周內(nèi),小訂超4.8萬輛;極氪9X預售1小時,小訂超4.2萬輛;馬自達EZ-60預售4個月,小訂超4萬輛,月均小訂1萬輛等等。
事實上,在“小訂”注水的生意鏈中,還有上游供應商、車企內(nèi)部員工、下游經(jīng)銷商等多個環(huán)節(jié)的人員參與其中,這也讓人對“小訂”數(shù)據(jù)的真實性、轉(zhuǎn)化成銷量的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生質(zhì)疑。
“我們在新車預售或者上市前就已經(jīng)做好了‘小訂’海報和文案,只需要等一個數(shù)字就可以秒發(fā)?!庇袕V告策劃公司負責人向第一財經(jīng)記者表示,“小訂”數(shù)據(jù)是一個很容易操作的指標,不僅能讓車企領(lǐng)導滿意、提高廣告方案通過效率,營造出新車爆款的觀感,而且付出的成本很低,比如讓公司員工下訂單,過了方案驗收期再退回。
部分車企的高層也關(guān)注到“小訂”注水的現(xiàn)象,深藍汽車董事長鄧承浩曾在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示,小訂或盲訂的訂單轉(zhuǎn)化率只有10%。他稱:“想提高‘小訂’訂單數(shù)字很容易,比如小訂下單價格9.9元或99元,就能有大量訂單,但是這樣做沒有意義。深藍直接用大定指導生產(chǎn)爬坡,而不是根據(jù)‘小訂’數(shù)量生產(chǎn)一堆新車卻沒有消費者要?!?/p>
東風日產(chǎn)新能源品牌總經(jīng)理王騫此前也表示:“現(xiàn)在每天都有鋪天蓋地的海報說新車幾分鐘、幾小時訂單過萬輛,建議各位3個月后再復盤一下,看看真實的情況到底是什么樣的。”