從鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅,到地震、洪水救災(zāi)……企業(yè)對其回饋社會的行為有不同的表述方式,有的稱之為企業(yè)社會責(zé)任(CSR)、有的稱之為環(huán)境、社會及管治(ESG)承諾、有的則歸為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展舉措或視作核心業(yè)務(wù)宗旨的重要一環(huán)。
自2005年CSR被納入法定要求后,我國企業(yè)已經(jīng)成為最重要捐贈者之一,鄉(xiāng)村振興則是ESG中“S”的重要實踐。2024年,證監(jiān)會指導(dǎo)滬深北交易所發(fā)布《上市公司可持續(xù)發(fā)展報告指引》,鼓勵企業(yè)披露對公眾及社會作出貢獻(xiàn)的基本情況,包括但不限于開展公益慈善、志愿活動等方面的具體情況,以及投入資金金額、人員、時間、取得的效果、對公司品牌和業(yè)務(wù)開展的影響等。
但當(dāng)我們頻繁地聽到“漂綠(Green Washing)”這個詞時,可能更少的人知道或關(guān)注“社會漂白(Social Washing)”。隨著越來越多企業(yè)或組織開始對外宣稱自己的可持續(xù)發(fā)展愿景或承諾時,許多ESG指標(biāo)成為對外宣傳的工具,這其中就包括公益慈善。
捐贈不能替代企業(yè)自身ESG合規(guī)
當(dāng)前國際 ESG 評級(如 MSCI、晨星)越來越受關(guān)注,對企業(yè)而言,多捐錢就能提升ESG評級嗎?是否涉及“社會漂白”?
Bridgespan合伙人林俽旋(Gwendolyn Lim)在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者采訪時表示,目前國際主流ESG評級機(jī)構(gòu)(如MSCI、晨星)尚未將企業(yè)捐贈納入核心評級體系。ESG評級的重點指標(biāo),在環(huán)境層面關(guān)注企業(yè)的碳減排、能源使用效率;在社會層面關(guān)注供應(yīng)鏈勞工權(quán)益、員工福利、客戶隱私;在治理層面關(guān)注董事會結(jié)構(gòu)、反腐敗。這些更多是與企業(yè)自身運(yùn)營直接相關(guān)的議題,而企業(yè)捐贈是“對外的公益投入”,暫未成為評級的核心指標(biāo)。
“因此,多捐錢不能幫助提升ESG評級,但這并不意味著企業(yè)捐贈與ESG無關(guān)?!绷謧r旋對記者表示,捐贈不能替代企業(yè)自身的ESG合規(guī)與運(yùn)營優(yōu)化,它是“加分項”,不是“替代項”。例如某企業(yè)每年捐贈1億元,但自身供應(yīng)鏈存在勞工權(quán)益問題,其ESG評級依然會受影響;反之,某企業(yè)捐贈規(guī)模不大,但在員工福利、供應(yīng)鏈責(zé)任上做得扎實,ESG評級反而更高。
那么,企業(yè)應(yīng)如何處理捐贈與ESG的關(guān)系?林俽旋表示,《報告》顯示,企業(yè)捐贈不僅涵蓋傳統(tǒng)的慈善捐贈,更延伸至各類企業(yè)支持的能夠為社會及環(huán)境帶來正面效益的公益活動。長期來看,優(yōu)質(zhì)的捐贈能間接為ESG加分。
林俽旋介紹,企業(yè)圍繞鄉(xiāng)村振興開展捐贈,同時優(yōu)化自身供應(yīng)鏈,優(yōu)先采購鄉(xiāng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品,這就將捐贈與供應(yīng)鏈社會責(zé)任結(jié)合,形成協(xié)同效應(yīng)。再例如,企業(yè)通過捐贈推動綠色社區(qū)建設(shè),同時自身實現(xiàn)碳減排目標(biāo),這也能讓ESG中的環(huán)境與社會維度形成互補(bǔ)。
“企業(yè)不應(yīng)把捐贈當(dāng)成獨立的公益任務(wù),而要將其視為ESG戰(zhàn)略的延伸。”林俽旋對記者表示,先明確自身ESG的核心議題,再找到與之匹配的公益領(lǐng)域,讓捐贈成為ESG落地的實踐載體,這樣既避免了“為捐而捐”的形式主義,也能讓ESG戰(zhàn)略更貼近社會需求,形成雙向價值。
“二十年來,中國企業(yè)捐贈最顯著的轉(zhuǎn)變是從‘支票式捐贈’向‘戰(zhàn)略性捐贈’的演進(jìn),甚至部分企業(yè)已實現(xiàn)‘核心能力賦能捐贈’的突破?!绷謧r旋對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者介紹。
林俽旋表示,支票式捐贈的缺點在于缺乏長期規(guī)劃與價值錨點,一般指各類機(jī)構(gòu)因修建學(xué)校、賑災(zāi)、贊助獎學(xué)金等事由向企業(yè)尋求捐贈,企業(yè)僅依據(jù)需求簡單決定接受或拒絕;戰(zhàn)略性捐贈是指,企業(yè)先明確自身想代表的核心價值,再圍繞價值鎖定捐贈重點領(lǐng)域,讓捐贈與企業(yè)定位深度綁定。
《報告》數(shù)據(jù)顯示,自中國于2005年將CSR報告納入法定要求后,一方面,中國企業(yè)發(fā)布的CSR年報數(shù)量已從最初的4份增長至2022年的2,648份以上;另一方面,中國企業(yè)的捐贈規(guī)模已顯現(xiàn)優(yōu)勢,報告涵蓋的中國企業(yè)年均捐贈額約2.11億美元,比亞洲同行高出27%。
部分中國頭部企業(yè)已開始將核心能力融入捐贈。比如全球前20大企業(yè)捐贈者中排名第14位的騰訊,2018年將科技向善納入核心使命,通過微信及海外版本的用戶基礎(chǔ),搭建公益捐贈平臺。2023年甘肅地震時,該平臺快速動員海量用戶向災(zāi)區(qū)困難家庭定向捐贈,讓科技能力成為放大捐贈影響力的杠桿。
少于30%企業(yè)披露捐贈長效影響
《報告》數(shù)據(jù)顯示,目前,全球和亞洲前20大企業(yè)捐贈者中,不到30%會匯報長期捐贈的影響成果,企業(yè)捐贈的長期成效與短期期望之間需要找到平衡。
一名全球投資人表示,企業(yè)高層管理人員和董事會期望看到短期成效,捐贈事項必須報告可量化的指標(biāo),以證明企業(yè)社會投資的合理性。例如受助兒童數(shù)量、接種疫苗的成人人數(shù)或獎學(xué)金受益人數(shù)量?!爱?dāng)我們?yōu)樯鐓^(qū)提供捐贈時,我們并不僅僅考慮這筆捐贈能為某一位受益人帶來什么成果,而是思考它對未來幾代人可能產(chǎn)生的深遠(yuǎn)意義。”
對此,林俽旋告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,短期可量化的指標(biāo)無法反映真正的長期成果,比如兒童營養(yǎng)項目是否有效減少了發(fā)育遲緩現(xiàn)象,或獎學(xué)金是否改變了受助者的經(jīng)濟(jì)與社會軌跡。因此,社會影響評估的核心是“跳出數(shù)據(jù)看價值”,不能只停留在“做了什么”,更要回答“改變了什么”。
林俽旋建議,想要科學(xué)評估企業(yè)捐贈的社會影響,有兩個關(guān)鍵方法。一是成果導(dǎo)向的雙軌衡量,既要統(tǒng)計產(chǎn)出,更要跟蹤成果。產(chǎn)出是即時性的活動數(shù)據(jù),比如資助了1000名學(xué)生、建成2所社區(qū)醫(yī)院。但成果才是影響的核心,比如這1000名學(xué)生的學(xué)業(yè)達(dá)標(biāo)率提升了30%、社區(qū)醫(yī)院覆蓋人群的常見病就診等待時間縮短了50%。這些需要長期跟蹤的數(shù)據(jù),才能真正體現(xiàn)捐贈的價值。
二是結(jié)合學(xué)習(xí)與評估的動態(tài)調(diào)整。“評估不是一次性任務(wù),而是要與學(xué)習(xí)改進(jìn)綁定?!绷謧r旋表示,企業(yè)每季度、每年都要復(fù)盤捐贈項目,哪些做法有效、受助社群的需求是否有變化等等。比如,某企業(yè)在鄉(xiāng)村開展教育捐贈,初期聚焦捐贈書籍,但評估后發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村教師缺乏教學(xué)方法是更大痛點,于是調(diào)整方向,增加“教師培訓(xùn)”模塊,這就是“評估-學(xué)習(xí)-優(yōu)化”的閉環(huán)。這種動態(tài)調(diào)整,能讓捐贈始終貼合真實需求,避免資源錯配。
第三,評估標(biāo)準(zhǔn)不能由企業(yè)單方面制定,而要聽受助社群的聲音。林俽旋對記者強(qiáng)調(diào),比如評估老年人照護(hù)項目,不能只看捐贈了多少康復(fù)設(shè)備,還要問老年人使用設(shè)備后生活自理能力是否提升,對服務(wù)的滿意度如何。
除了評估長期社會影響,企業(yè)還要把核心能力嵌入捐贈,例如互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)用AI識別災(zāi)區(qū)需求、AI輔助鄉(xiāng)村醫(yī)療診斷,制造企業(yè)用供應(yīng)鏈資源幫助鄉(xiāng)村企業(yè)提升生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、對接銷售渠道。
“展望未來,企業(yè)之間也存在聯(lián)合捐贈的可能性?!绷謧r旋對記者補(bǔ)充道,比如在應(yīng)對氣候變化方面,單一企業(yè)的力量有限,但光伏、風(fēng)電、儲能企業(yè)可以聯(lián)合起來,光伏企業(yè)捐贈光伏設(shè)備,制造企業(yè)提供安裝技術(shù),風(fēng)電企業(yè)參與電網(wǎng)配套,共同在鄉(xiāng)村建設(shè)“綠色能源社區(qū)”,這就是“1+1>2”的協(xié)作價值。