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阿里電商的AI實(shí)踐正在用戶端加速落地。

9月15日，界面新聞獨(dú)家獲悉，淘寶拍立淘的“AI找低價(jià)”功能當(dāng)前已實(shí)現(xiàn)全量上線。該功能自3月啟動(dòng)以來(lái)，歷經(jīng)數(shù)月模型調(diào)優(yōu)與體驗(yàn)打磨，已于8月面向全部用戶開(kāi)放，核心目標(biāo)是提升用戶留存與實(shí)際幫助，提供真正實(shí)用的AI購(gòu)物工具。

搜索是電商購(gòu)物中最常見(jiàn)的一種行為習(xí)慣，并由此延伸出文字搜索、圖片搜索?！癆I找低價(jià)”是淘寶在圖片搜索場(chǎng)景中所推出的一款A(yù)I導(dǎo)購(gòu)工具，它能夠通過(guò)AI能力，實(shí)現(xiàn)同款商品自動(dòng)分類、價(jià)格差異解析、高性價(jià)比平替推薦等，幫助用戶迅速定位同款低價(jià)和優(yōu)質(zhì)商品。

在界面新聞的實(shí)際測(cè)評(píng)里，用戶拍照或上傳一張商品圖片后，“AI找低價(jià)”功能便以懸浮icon的形式出現(xiàn)在頁(yè)面右下角。點(diǎn)擊之后，AI便開(kāi)始識(shí)別圖像，并在淘寶內(nèi)比對(duì)超過(guò)2000款相似商品，最終輸出“同款低價(jià)”結(jié)果，整個(gè)過(guò)程大約耗時(shí)3秒。

例如在電腦側(cè)邊支架的圖搜結(jié)果里，AI總結(jié)了該商品的平均價(jià)格范圍，并解析價(jià)格差異成因。鋁合金材質(zhì)的商品價(jià)格通常在12-35元，而帶有磁吸和無(wú)線充電功能的高配版則升至43-85元，如果用戶選擇塑料、ABS等基礎(chǔ)材質(zhì)，價(jià)格則大幅下降，實(shí)現(xiàn)“功能-價(jià)格”透明比對(duì)。

“AI找低價(jià)”在圖搜頁(yè)面的右下角/界面新聞截圖。

不過(guò)在商品的“歸納總結(jié)”層面，分類的屬性標(biāo)簽（如材質(zhì)、價(jià)格、風(fēng)格）會(huì)根據(jù)每次召回結(jié)果不一樣而靈活變動(dòng)，這些是根據(jù)淘內(nèi)供給和商品結(jié)果而動(dòng)態(tài)變動(dòng)的。

早在2014年，作為圖像搜索功能的“拍立淘”就已上線淘寶，原本其主要用于“找同款”。界面新聞了解到，如服飾行業(yè)的圖片搜索功能的使用頻率就較高。但在圖搜場(chǎng)景中，用戶經(jīng)常有“為什么圖片長(zhǎng)得一樣、價(jià)格差異這么大”的疑惑，平臺(tái)提供的選擇足夠多，反而導(dǎo)致用戶選得慢，甚至不敢買。

AI的加入，使搜索功能拓展出更強(qiáng)的比價(jià)與導(dǎo)購(gòu)屬性。當(dāng)盡可能多的商品底層信息喂給大模型后，AI可以像“助理”來(lái)幫用戶完成行業(yè)視角的分類和選購(gòu)，提高決策效率。

界面新聞了解到，拍立淘“AI比價(jià)”功能使用了文本大模型與多模態(tài)能力，鏈路上包括商品的挑選與分類、同款判別模型等，來(lái)達(dá)到同款比價(jià)效果。在整理的過(guò)程里，AI還去掉了一些評(píng)價(jià)差、銷量低的同款商品，推出不同維度下質(zhì)價(jià)比商品方案。

今天該業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)同樣還在嘗試其他方法，盡量找到全淘同款商品、并用AI充分對(duì)比、給出更好的導(dǎo)購(gòu)效果。

除此之外，據(jù)界面新聞不完全統(tǒng)計(jì)，淘寶還在同步推進(jìn)“AI萬(wàn)能搜”（已全量上線）、“AI幫我挑”（內(nèi)測(cè)）、虛擬試衣、家居場(chǎng)景還原等AI功能。它們以懸浮窗交互、生成式推薦、AIGC個(gè)性化交互等方式，試圖降低用戶決策成本。這些AI產(chǎn)品均隸屬于搜推智能產(chǎn)品事業(yè)部，目標(biāo)是用AI賦能淘寶APP，推動(dòng)下一代AI電商搜推系統(tǒng)的發(fā)展。

早在2023年末，馬云就曾在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)“AI電商時(shí)代剛剛開(kāi)始”，之后在集團(tuán)CEO吳泳銘的“AI驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略背景下，阿里電商事業(yè)群也全面啟動(dòng)AI化升級(jí)。此前阿里的AI應(yīng)用更多集中在B端（商家），淘寶官方商家AI工具已經(jīng)有超過(guò)400萬(wàn)商家使用，今年AI正向C端（用戶）全面滲透，淘寶試圖系統(tǒng)性地將AI嵌入電商購(gòu)物全流程。

值得關(guān)注的是，淘寶AI推薦機(jī)制強(qiáng)調(diào)公平性與開(kāi)放性。界面新聞了解到，拍立淘“AI找低價(jià)”功能依托全網(wǎng)知識(shí)推薦平替商品，避免偏向性，目前尚無(wú)商業(yè)化考量。

但不可否認(rèn)的是，今天AI已經(jīng)讓廣告營(yíng)銷的邏輯發(fā)生巨大變化。近期GEO（Generative Engine Optimization，即“生成式引擎優(yōu)化”）一詞——讓品牌在生成式AI的回答里被提及，正在廣告營(yíng)銷領(lǐng)域嶄露頭角。

如果阿里能跑通AI電商邏輯，未來(lái)其商業(yè)化方式或許也會(huì)迎來(lái)重構(gòu)。