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嚴(yán)翠
2025-07-30 17:25
證券時報記者劉茜 實習(xí)生魯芹
7月29日，武商集團(tuán)(000501)旗下首家WS江豚會員店開業(yè)。證券時報記者實探看到，當(dāng)天大批市民涌入店內(nèi)開啟買買買模式。該店以“付費會員制+精選商品”模式運營，營業(yè)面積超1萬平方米，面向付費會員開放。武商超市相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時表示，年內(nèi)將開出第二家WS江豚會員店。
首家WS江豚會員店位于武漢市東西湖區(qū)金山大道與七雄路交匯處，靠近武漢地鐵1號線、6號線出入口，營業(yè)面積超10000平方米。普通會員年費199元，鉆石會員年費580元。
記者在現(xiàn)場看到，“全球精選+本土特色”的組合拳，使得該店選品差異化策略明顯。店內(nèi)BURBERRY、FENDI等國際名品的圍巾、絲巾、T恤，成為一道靚麗風(fēng)景線，同時還引入了日本陶瓷、智利紅酒等全球精選商品。在彰顯本土特色方面，江漢大米、黃灘醬油、宜昌土老憨橘醋、大別山錦繡羊等本地農(nóng)產(chǎn)品被精心陳列。
從行業(yè)視角看，倉儲會員店已成為零售業(yè)增長最快的細(xì)分賽道之一。會員店為什么更吸引消費者？艾媒咨詢的調(diào)研顯示，最大原因是精選商品（72.6%），其次為產(chǎn)品價格優(yōu)惠（67.9%），獨有或新穎產(chǎn)品（63.8%）和良好售后服（59.6%）。
“商超領(lǐng)域的會員制并不是新鮮事。多年來，不斷有人進(jìn)場，也有人退出，但消費者對個性化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高端品質(zhì)生活的追求從未改變。”該負(fù)責(zé)人介紹，通過對集團(tuán)570萬名會員進(jìn)行抽樣調(diào)查，半數(shù)以上受訪者表示對集團(tuán)開設(shè)會員制超市表示期待和支持，這是集團(tuán)選擇進(jìn)軍會員制超市的根本原因。
“爆品”是會員制零售的高頻詞之一，武商超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過專屬的供應(yīng)鏈體系，以自有品牌、定制和直采方式對全國名優(yōu)商品進(jìn)行采購，會員店與武商傳統(tǒng)大賣場的品種差異超過80%。
記者從現(xiàn)場了解到，全國好茶專區(qū)陳列了由一級品茶師嚴(yán)選的武夷紅茶、云南普洱、廣西茉莉等尖貨，以源頭直采直供，可以掃碼溯源；生鮮專區(qū)提升了有機(jī)、綠色、無公害和地標(biāo)商品的供應(yīng)和占比，“三品一標(biāo)”占生鮮總品種數(shù)的20%；對生鮮蔬菜、畜產(chǎn)等商品以基地采購方式為主，并對基地種植、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管理和控制。
從產(chǎn)品價格來看，在小紅書等社交媒體上，已有消費者列出WS江豚會員店優(yōu)勢產(chǎn)品清單，如海藍(lán)之謎修護(hù)精萃水、雅詩蘭黛特潤修護(hù)肌活精華眼霜（小棕瓶）、歐萊雅安瓶面膜套裝等產(chǎn)品，是專柜價的六至八折；此外，宇樹機(jī)器狗、陪伴式機(jī)器人等AI智能產(chǎn)品，以及自帶空調(diào)被的草莓熊毛絨玩具、迪士尼IP灰姑娘連衣裙等聯(lián)名產(chǎn)品，也受到潮流人士的追捧。
在服務(wù)和用戶體驗上，江豚會員店會員可享受專屬折扣、私享品鑒會、極速配送等百余項權(quán)益和服務(wù)。除會員店自有會員體系外，武商集團(tuán)的會員都可在店內(nèi)享受相應(yīng)權(quán)益，如停車、洗車、專享折扣、消費返利、WS夢樂園體驗券、潔牙、護(hù)理等。
今年第一季度，武商集團(tuán)實現(xiàn)營業(yè)總收入17.87億元；歸母凈利潤1.43億元，同比增長2.85%；扣非凈利潤1.33億元，同比增長21.24%。此前接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時，武商集團(tuán)表示，公司將持續(xù)聚焦主業(yè)經(jīng)營，通過拓展新賽道、加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型及科技賦能等方式，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
“我們將順應(yīng)消費升級趨勢、深耕會員經(jīng)濟(jì)，融合國際視野和本土特色，構(gòu)筑‘品質(zhì)精選+專屬權(quán)益+稀缺商品+沉浸體驗’的核心優(yōu)勢，為本地會員制市場注入新的動能。”開業(yè)現(xiàn)場，武商超市相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，第二家WS江豚會員店江夏店將于年內(nèi)開業(yè)。
