證券時報網(wǎng)
臧曉松
2025-07-23 22:05
7月23日，淘寶閃購正式發(fā)布辟謠聲明稱，近日流傳的“淘寶閃購專家訪談”純屬杜撰，其所謂運營策略、業(yè)務(wù)目標(biāo)及相關(guān)數(shù)據(jù)均為虛假信息。特此提醒行業(yè)研究者及投資者注意辨別、避免誤判。
淘寶閃購表示，從未設(shè)定所謂“沖單目標(biāo)”，一切經(jīng)營節(jié)奏均遵循正常商業(yè)規(guī)律，在尊重用戶需求、服務(wù)商家發(fā)展的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)。目前，淘寶閃購已向相關(guān)社媒平臺正式發(fā)函并要求刪除虛假信息，同時正在依法取證，保留追究杜撰并傳播虛假信息者相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。
實際上，近期，淘寶閃購已經(jīng)就相關(guān)網(wǎng)傳內(nèi)容進(jìn)行了多次辟謠。7月22日，針對網(wǎng)傳“淘寶閃購預(yù)計8月8日沖1億單，已上線‘1分錢外賣自提’產(chǎn)品”的消息，淘寶閃購回應(yīng)新浪科技稱：“沒有上線‘1分錢自提’產(chǎn)品，我們從一開始就強調(diào)保障商家實收與盈利空間，不會做‘0元購’這類事。同時，淘寶閃購也從來沒有在內(nèi)部定過‘沖單目標(biāo)’，我們始終按照市場規(guī)律運營。”
消息稱，網(wǎng)傳上周五晚，即7月18日晚，淘寶閃購內(nèi)部決策，淘寶閃購的沖單目標(biāo)和補貼規(guī)模維持不變，短期穩(wěn)定在8000萬單以上，同時籌劃于8月8日沖擊峰值1億單。
另據(jù)澎湃新聞7月18日報道，近日，有媒體引用知情人士表述稱：在上周末，淘寶閃購單日補貼高于美團(tuán)，數(shù)額驚人。記者向淘寶閃購相關(guān)一線運營人士求證，該一線運營人士澄清：不明消息源所稱補貼金額完全失實，市場上有平臺以“0元購”形式天量燒錢刷單，但絕不是淘寶閃購。
“淘寶閃購的滿減和免單活動，都是有門檻的、日常長期使用過的常規(guī)營銷動作?！痹撨\營稱，“淘寶閃購從一開始就強調(diào)保障商家實收與盈利空間，內(nèi)部嚴(yán)格規(guī)定絕不能搞類似0元購的刷單行為?！?/p>
該運營人士進(jìn)一步表示：與其他平臺不同，淘寶閃購從來沒有在內(nèi)部定過“沖單目標(biāo)”，周末是外賣市場傳統(tǒng)高峰期，內(nèi)部始終按照市場規(guī)律運營。
此前的7月2日，淘寶閃購宣布，將在未來12個月內(nèi)發(fā)放500億元平臺補貼。具體而言，將在消費者端發(fā)放大額紅包、免單卡，并推出官方補貼一口價商品等，以簡單、透明、直接的模式給消費者帶去實惠。而在商家側(cè)，也將通過店鋪補貼、商品補貼、配送補貼、免傭減傭等舉措，保障商家合理利潤空間，促進(jìn)商家盈利增長。
值得一提的是，7月18日，市場監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺企業(yè)，要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，嚴(yán)格落實主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競爭，共同構(gòu)建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
近日，三家平臺也密集對外發(fā)聲，紛紛表態(tài)“反內(nèi)卷”。7月18日下午，淘寶和餓了么均在官方微信公眾號上轉(zhuǎn)載了來自北京電子商務(wù)協(xié)會發(fā)布的《行業(yè)自律|共建即時零售健康發(fā)展生態(tài)倡議書》。
7月17日，對于近期外賣行業(yè)補貼大戰(zhàn)一事，京東表示，此次外賣“0元購”，“18-18”等惡性補貼是嚴(yán)重“內(nèi)卷”的表現(xiàn)，屬于惡性競爭，京東完全沒有參與。
7月16日，美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中公開表態(tài)，美團(tuán)不愿參與“內(nèi)卷”，并且一直在反對“內(nèi)卷”，最后還是被卷入，但參戰(zhàn)是為了生存，外賣大戰(zhàn)帶來很多泡沫，希望社會各界能夠討論和反思。
