外賣平臺(tái)競爭加劇背景下,京東正在探索餐飲供應(yīng)鏈新業(yè)態(tài),加碼差異化路線。
7月21日晚間,據(jù)媒體報(bào)道,京東旗下名為“七鮮小廚”的外賣自營門店已在7月20日正式開業(yè),這是京東首家外賣自營門店。用戶可以在線上下單,采取“外賣+自提”的模式,但沒有堂食。
值得一提的是,一個(gè)多月前,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾在一場(chǎng)溝通會(huì)上表示,外賣市場(chǎng)很大,再過一個(gè)月之后,京東外賣很快就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跟美團(tuán)完全不同的商業(yè)模式,也期待這種商業(yè)模式能夠徹底解決食品安全問題。
對(duì)于七鮮小廚首家門店開業(yè),證券時(shí)報(bào)記者聯(lián)系京東方面,并得到確認(rèn)。今日上午,京東方面宣布啟動(dòng)“菜品合伙人計(jì)劃”,并計(jì)劃3年內(nèi)建設(shè)10000家七鮮小廚。
對(duì)此,電商投資人李成東對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示,京東推出自營外賣門店,其通過自主建設(shè)門店、把控制作流程與品控標(biāo)準(zhǔn),從而吸引核心用戶群體。這種模式能夠有效解決用戶信任與黏性問題,通過提供差異化品質(zhì)餐飲供應(yīng)鏈構(gòu)建競爭力?!皩?duì)于京東而言,若想在外賣領(lǐng)域進(jìn)一步取得突破,堅(jiān)持以品質(zhì)為核心的策略,強(qiáng)化用戶黏性、提升復(fù)購率。從這一角度看,京東自營策略具有合理性。”
不過,李成東也指出,自營模式必然導(dǎo)致成本上升。“從當(dāng)前情況來看,京東選擇自營模式也是無奈之舉。在當(dāng)下的外賣市場(chǎng)競爭中,平臺(tái)間補(bǔ)貼大戰(zhàn)愈演愈烈,阿里、美團(tuán)等頭部平臺(tái)單日補(bǔ)貼可達(dá)數(shù)億元,即便是京東,單日補(bǔ)貼也需數(shù)千萬元。如此高昂的投入讓京東意識(shí)到,相較于持續(xù)的高額補(bǔ)貼,自建模式可能成本更低效果更好,因此最終選擇了這一路徑?!?/p>
具體來看,7月22日,京東正式啟動(dòng)“菜品合伙人”招募計(jì)劃,投入10億元現(xiàn)金,面向全國餐飲品牌與個(gè)體廚師為1000道招牌菜招募合伙人。截至目前,費(fèi)大廚、嘉和一品、紫燕百味雞、樸大叔拌飯等知名餐飲品牌已報(bào)名參與招募,成為首批候選合伙人。
據(jù)介紹,在全新的供應(yīng)鏈模式下,合伙人僅需提供菜品配方并參與研發(fā),由合營品質(zhì)餐飲制作平臺(tái)“七鮮小廚”承擔(dān)現(xiàn)炒制作及嚴(yán)格品控,以外賣、自提兩種形式銷售。競選勝出成為每道菜品的合伙人后,可直接獲得100萬元現(xiàn)金保底分成,后續(xù)該菜品的銷售分成上不封頂。
京東方面還表示,3年內(nèi),京東將投入超百億資金在全國范圍建設(shè)超10000個(gè)七鮮小廚,合伙人無需付出開店資金投入、人力成本等,就能夠?qū)崿F(xiàn)菜品在全國范圍的規(guī)?;N售,獲得可觀的增量收入。七鮮小廚作為合營品質(zhì)餐飲制作平臺(tái),致力于攜手廣大菜品合伙人為消費(fèi)者提供好吃、安全、衛(wèi)生的餐品。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示,京東進(jìn)軍自營外賣領(lǐng)域,通過自營模式,京東可強(qiáng)化對(duì)商品品質(zhì)、配送時(shí)效和服務(wù)體驗(yàn)的全流程管控,依托自建物流體系提升履約效率,同時(shí)與旗下七鮮超市形成“零售+餐飲”協(xié)同效應(yīng),增強(qiáng)用戶黏性?!按伺e符合京東一貫的自營風(fēng)格,也展現(xiàn)了其以技術(shù)驅(qū)動(dòng)和供應(yīng)鏈能力重構(gòu)外賣市場(chǎng)的野心,但需注意高頻消費(fèi)場(chǎng)景下用戶習(xí)慣培養(yǎng)、成本控制及與騎手生態(tài)平衡等挑戰(zhàn)。”
值得一提的是,美團(tuán)此前在探索餐飲新業(yè)態(tài)方面也動(dòng)作頻頻。7月初,美團(tuán)宣布,即日起正式推出“浣熊食堂”。浣熊食堂是美團(tuán)為餐飲行業(yè)探索建設(shè)的外賣基礎(chǔ)設(shè)施,以線下投資建設(shè)的集中式外賣廚房為基礎(chǔ),以“全程可視可追溯”為運(yùn)營原則,延伸至餐飲全鏈條。未來三年,美團(tuán)將在全國各地投資建設(shè)1200家“浣熊食堂”。
據(jù)悉,美團(tuán)從2024年開始籌建浣熊廚房,向所有類型的餐飲商家開放。只要符合美團(tuán)的食品安全標(biāo)準(zhǔn),按照透明開放原則進(jìn)行運(yùn)營和改造,均可入駐。截至6月30日,“浣熊食堂”上線已經(jīng)大半年,在北京等地已實(shí)際投入運(yùn)營10家門店,累計(jì)已超過100個(gè)品牌餐飲加入探索,涉及老鄉(xiāng)雞、德克士、全聚德、云海肴等上百個(gè)品牌商家。
“美團(tuán)近期推出的浣熊食堂是聚合平臺(tái),與七鮮小廚并不一樣,其目的在于提質(zhì)增效。商家入駐后,美團(tuán)提供食品安全的全鏈條服務(wù)、日常操作標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化運(yùn)營規(guī)范和必要的各類扶持,包括從供應(yīng)鏈、明廚亮灶再到數(shù)字化運(yùn)營的全套基建?!标惗Y騰告訴記者。